Vos données
Politique de confidentialité
Données collectées
Les formulaires de demande de devis et de contact collectent les informations que vous saisissez : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse du chantier et description de votre besoin. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à traiter votre demande : vous recontacter, établir un devis, planifier une intervention et assurer le suivi commercial et administratif du dossier. Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis supprimées. Les données liées à un devis signé ou à une facture sont conservées pendant la durée légale applicable aux documents comptables.
Destinataires
Les données sont destinées à Garonne Énergies et à ses prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails, outils de gestion). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
Emails de rappel
Si vous êtes client, vous pouvez recevoir des rappels liés à l'entretien de votre installation. Chaque email comporte un lien de désabonnement ; le désabonnement est pris en compte immédiatement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@garonne-energies.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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